Obchodní podmínky NOŽE-KIWI.CZ

Závazné obchodní podmínky

Závazné obchodní podmínky

Pokud jste se rozhodli nakoupit v on line shopu Nože-Kiwi.cz přečtete si prosím závazné obchodní podmínky:

  1. V shopu může nakupovat pouze osoba , která dovršila věku 18 ti let, souhlasí s reklamačním řádem,obchodními podmínkami Noze-kiwi.cz

  2. Při výběru zboží je důležité zvážit druh a účel ke kterému dětské zboží kupujete. Vzhledem k tomu , že se jedná o dětské zboží a děti rychle rostou,mějte tuto informaci stále na mysli.Dodržujte zásady a ošetřujte zboží vhodným způsobem s přihlédnutím na materiál a funkčnost produktu.

  3. Je třeba si uvědomit, že při neodborné manipulaci, nedodržování zásad při zacházení a užívání výrobků, nebo používání výrobku k jinému účelu než je určeno nemusí být reklamce uznána jako oprávněná. Právo na reklamaci, ale není nijak dotčeno.

  4. Nakupovat zboží na dobírku mohou pouze osoby se sídlem, nebo bydlištěm na území České republiky. Pokud budete chtít zboží doručit do zahraničí, nebo bude kupující objednávat ze zahraničí, je nutné provést platbu bezhotovostním převodem, nebo on line platební kartou. Zboží bude následně doručeno za obvyklých podmínek.

  5. Před nákupem můžete provést registraci, nebo nakoupit bez registrace, kde po vás budeme žádat jen informace důležite pro doručení objednaného zboží. Osobní data , které uvedete v registračním formuláři chráníme ve smyslu zákona č.101/2000, Sb.,o ochraně osobních údajů. Veškeré údaje budou použity pouze pro vlastní potřeby, účel ověření objednávky a doručení zboží.

  6. Zákazník může odstoupit od kupní smlouvy v souladu se zákonem č. 367/2000 do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodů. Pokud se rozhodne odstoupit od kupní smlouvy ve stanovené lhůtě je nutné dodržet zákonem stanovené podmínky s přihlédnutím na podmínky uvedené v reklamačním řádu Nože-Kiwi.cz.

  7. Na veškeré prodávané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců.

  8. Doba doručení se započítává ode dne potvrzení objednávky prodávajícím. Objednávky uskutečněné v pracovní dny od 9.00 do 16.00 jsou odesílány během následujících 3 pracovních dnů, nebo dle individuální dohody (svátky, víkendy).

  9. Storno objednávky a odstoupení od kupní smlouvy je možné za určitých podmínek.

    • storno do 12 hod: zákazník provede storno buď e mailem, nebo telefonicky na kontaktním čísle. Následně bude zaslána zpráva o úspěšném stornování objednávky. Pokud již byla částka uhrazena peníze mu budou vráceny buď převodem, nebo poštovní poukázkou. V tomto případě nebude účtován žádný storno poplatek.
    • storno z důvodu nedodržení dodací lhůty: v případě, že zboží nebude doručeno v dohodnutém termínu a chyba bude na straně medabeda.cz má zákazník právo odstoupit od smlouvy, kdy nebude zatížen žádnými storno poplatky a peníze mu budou vráceny v plné výši.
    • storno po 12 hod: pokud zákazník požádá o storno objednávky po uplynutí 12 hod. od potvrzení objednávky bude mu účtována smluvní pokuta ve výši 300,- Kč. Tato pokuta bude požadována výhradně na objednávajícím a případně vymáhán dle platných zákonů České republiky.
    • nepřevzetí zásilky, bezdůvodné storno: v případě,že zboží již bylo odesláno a zákazník objednávku stornuje, zboží nepřevezme, odmítne zboží převzít ve stanovené úložní lhůtě od dopravce či doručitele, nebo zásilka nemohla být doručena z důvodu neoznačené schránky či zvonku. V takovém případě bude účtována smluvní pokuta ve výši 500,- Kč a náklady na poštovné a balné.Náklady na poštovné a balné jsou vždy závislé na velikosti a váze zásilky, kde výši doložíme dokladem od společnosti zajišťující doručování zásilek. Tyto smluvní pokuty budou vymáhány dle platných předpisů České republiky.

  10. Zákazník by měl ve svém zájmu zboží překontrolovat, zda nenese zjevné známky poškození. Pokud ano, měl neprodleně informovat o stavu MéďaBéďa.cz a postupovat dle reklamačního řádu.

  11. Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH, případné slevy a akce se neslučují. MéďaBéĎa.cz si vyhrazuje právo měnit dárky, které jsou zdarma přidávány k objednávkám a to bez předchozího upozornění.

  12. Zákazník je obeznámen,že při koupi bazarového zboží není poskytnuta žádná záruka vzhledem k tomu, že nože-kiwi.cz není prodejce, ale jen umožnil presentaci zboží prodávajícímu. Zákonem stanovená záruka na bazarové zboží je poskytnuta pouze tehdy, kdy bazarové zboží prodává přímo MedaBeda.cz a je 6 měsíců.

  13. Zákazník souhlasí, že bazarové zboží kupuje na vlastní riziko.Prodejce neodpovídá za funkčnost a kvalitu použitých výrobků, neboť pouze umožňuje prodávajícím osobám výrobky presentovat na síti internet.

  14. Potvrzením objednávky zákazník stvrzuje , že objednávku učinil ze své vlastní vůle, že zde nebyly nenápadně nevýhodné podmínky ze strany prodávajícího a souhlasí se všemi podmínkami zejména podmínkami užití, reklamačním řádem a všeobecnými obchodními podmínkami Nože-Kiwi.cz

  15. Každou podezřelou platební transakci platební kartou Master card a Visa jsme plně oprávněni nahlásit bance a policii a vyhrazujeme si právo zboží pozdržet minimálně do doby, než bude záležitost vyřízena a potvrzena oprávněnost platební transakce kartou.

  16. Každý zákazník platící platební kartou je z bezpečnostních důvodů povinen při převzetí zboží předložit průkaz totožnosti k zapsání údajů o příjemci objednávky.

Reklamační řád

  1. Zákazník je povinen používat zboží pouze k účelu, ke kterému je zboží určeno. Neodborná manipulace, neodborné zásahy, nebo nedostatečná péče o výrobek může způsobit, že reklamace bude vyhodnocena jako neoprávněná. Nárok na podání reklamace ale není nijak dotčen a zákazník reklamaci může uplatnit.

  2. Vyskytne li se u zboží závada v záruční době, má právo zákazník vadu reklamovat a to bez zbytečného odkladu přímo u Noze-Kiwi.cz Záruka poskytnutá na zboží je v délce 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí objednávky

  3. Zákazník má právo na reklamační proces, který se řídí reklamačními podmínkami. Pokud bude vada uznána jako opodstatněná bude zákazníkovi nabídnuta sleva,pokud nebude snížena funkčnost výrobku. Zákazník má též právo po uplynutí doby stanovené pro reklamační řízení požadovat vrácení celé kupní ceny nebo výměnu za stejné , nebo jiné zboží ve stejné cenové relaci.

  4. Reklamace musí být vyřízena včetně odstranění vad bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 pracovních dnů od uplatnění reklamace. Vyjímku tvoří pouze fakt, pokud bude zboží zasláno na odborné posouzení výrobci či jinému odbornému subjektu. V tomto případě je povinnost ze strany prodávajícího informovat o těchto skutečnostech kupujícího a kupující může s prodloužením reklamační lhůty souhlasit. Pokud se obě strany dohodnou na prodloužení reklamační lhůty posouvá se zde doba na vyřízení reklamace na dobu dle dohody.Pokud kupující nesouhlasí s prodloužením lhůty má právo na vrácení kupní částky a odstoupení od kupní smlouvy.

  5. Reklamaci může zákazník uplatnit písemně , formou e mailu, telefonicky nebo osobně v místě pro osobní odběry viz. KONTAKT.Prosíme zákazníky, aby spolu s reklamací přinesli doklad o koupi, ZÁRUČNÍ LIST který obdrželi spolu se zbožím. Náklady na poštovné, nebo jinou přepravu ve vztahu s odesláním reklamovaného zboží zpět zákazníkovi hradí zákazník v plné výši. Pokud zákazník reklamaci uplatní osobně a zboží si osobně vyzvedne není zatížen žádnou platbou spojenou s přepravními náklady na reklamaci.

  6. Pokud bude reklamace uplatněna a zákazník získá právo na odstranění vady či slevu z ceny původní, je tímto zákazník vázán a nemůže již volbu uplatněného práva měnit. Pokud se nedohodne s reklamačním oddělením jinak.

  7. Zákazník má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů. Rozhodne li se tak, musí dodržet zákonem stanovené pro odstoupení od smlouvy. Žádáme zákazníky, aby zboží bylo hygienicky naprosto nezávadné a plně funkční.

  8. Dále žádáme zákazníky, aby zboží bylo nepoškozené a v originálním obalu

    • bylo kompletní včetně případných komponentů, slev apod.
    • mělo doklad o koupi ( faktura, paragon,záruční list apod.)

  9. Pokud je výrobek shledán v pořádku a splňuje všechny podmínky nutné pro odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů, je zákazníkovi poukázána kupní cena poštovní poukázkou,nebo bankovním převodem. Formu transferu peněz si může určit po dohodě s MéďaBéďa.cz zákazník. Kupní cenou se rozumí cena výrobku, tak jak je uvedena na faktuře. Od této kupní ceny se odečítá rozdíl poštovného a balného, který doplácí nože-kiwi.cz Výsledná cena k vrácení je kupní cena na faktuře minus 150,- což je rozdíl poštovného a balného. Stejný výpočet vrácení kupní ceny platí i u ostatních reklamačních řízení. Pokud si po písemné výzvě emailem, poštou zákazník zboží nevyzvedne, bude účtován poplatek za uskladnění zboží a to ve výši 40,- Kč za každý den uskladnění.

Způsoby doručení

Balík dobírkou do 2-5 dnů Česká pošta 135,- CZk

Shoda s kupní smlouvou § 616

(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.4)
(2) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není- -li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Ochrana osobních údajů a dat

Od chvíle, kdy jsme se rozhodli vstoupit na internetový trh, jsme si byli jisti, že partnerství musí být založené na důvěře. Proto se snažíme Vám poskytnout seriozní on line shop se zázemím seriózní společnosti. Shromažďujeme pro nás jen ty nejdůležitější data, které potřebujeme pro kvalitní a správný chod všech objednávek. Věříme že si získáme Vaši důvěru.

Prohlášení

Nože-Kiwi.cz tímto prohlašuje, že veškeré údaje poskytnuté v registračním formuláři nebude poskytovat třetím osobám, prodávat je nebo poskytovat dalším subjektům za účelem propagace apod.
Všechny poskytnuté údaje budou použity pouze pro potřeby eroticstore.cz zejména pro autorizaci objednávky, doručení objednávky a pro informace o novinkách.
Veškerá práva a povinnosti s ochrannou osobních dat a používáním dat k vlastním účelům MéďaBéďa.cz přechází na případné právní nástupce Nože-Kiwi.cz